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    櫻花涂料干貨分享:如何留住顧客的心?

    2019-05-25 15:03 來源: 一路商機網 閱讀:1002次 字號:
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    伴隨著人們對宜居健康幸福生活的愈加重視,環保成為涂料裝飾的重要指標之一,那些對人身體有害,對環境造成污染的涂料必將被市場淘汰。櫻花涂料的出現為廣大群眾帶來了福音,更為投資者創造了一個好的平臺。要知道涂料品牌那么多,怎樣才能顯得與眾不同呢?櫻花涂料干貨分享:如何留住顧客的心?

    我們經常能夠看到這樣的情形,剛邁進店門營業員就歡迎光臨,還尾隨其后,不厭其煩地熱情導購;而顧客則窘迫地走開,顧客正興致極高地欣賞琳瑯滿目的商品或剛剛臨近柜臺還沒有看清商品時,營業員就湊上來一聲連一聲地追問“買什么“或忙不迭地把商品遞到你面前,而顧客只留下一句”隨便看看“便惶惶然匆匆離去。

    櫻花涂料干貨分享:如何留住顧客的心?必須學會分辨顧客。進店臨柜的顧客按購買意圖分為三種:

    1.有明確購買目的的顧客,這類顧客目標明確,進店后往往直奔某一柜臺,主動向營業員提出購買某一商品的要求,這類顧客男性居多;

    2.有購買目標但不明確的顧客。這類顧客進店后腳步緩慢,眼光不停地環視四周,臨近柜臺后也不提出購買要求;

    3.沒有購買打算,來閑逛商店的顧客。這類顧客進店后,有的行走緩慢,東瞧西看;有的行為拘謹,徘徊觀望;有的專往熱鬧的地方湊。

    對不同的顧客營業員應該采取不同的措施。在國外,商業專家通過大量的實地觀察和對比分析,得出的結論是:店員做著與營業相關的活動最能吸引顧客觀賞、挑選和購買,如擦柜臺、整理商品、稱重、包裝、接待顧客、記錄營業狀況等,我們比喻為“吸引顧客的舞蹈”。

    只有更多的人進店,才會有更多的人購物,聰明的店主懂得要想生意興隆,必須吸引更多的閑散性顧客進入店內,以保持店內顧客數量,店內顧客一多,外面的人會看得清楚,店內顧客的活動對店外的人們具有很強的吸引力,許多顧客云集店內的狀況本身就說明“那里有吸引人的商品”,而且給人以安全感,店內一旦出現這種繁榮景象,就會吸引一批接一批的新顧客。

    櫻花涂料干貨分享:如何留住顧客的心?選擇加盟櫻花涂料,全程開店輔導,一站式的開店服務,免除你的后顧之憂,而且廠家會告訴你怎么做會吸引顧客,給你推廣,也會派業務員去幫助你,所以選擇加盟櫻花,會是一個正確的選擇。

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